Preguntas Frecuentes
Conoce las preguntas más frecuentes de nuestros clientes:
- ¿Dónde puedo descargar la factura de mi pedido? En el email de confirmación de tu pedido se encuentra adjunta a un link de descarga tu factura. Consíguela pulsando el botón “DESCARGA TU FACTURA EN PDF”
- ¿Dónde está mi pedido? Una vez realizada tu compra recibirás dos emails importantes ¡No te los pierdas! El primero será la confirmación de tu pedido y el segundo será un email de nuestro equipo de transportistas TXT con un enlace al seguimiento de tu pedido. Sigue el paso a paso de tu paquete.
- ¿Cómo puedo gestionar una devolución? Consulta como realizar un cambio o devolución haciendo click AQUÍ
- ¿Puedo solicitar un presupuesto a medida? Recuerda que al ser un e-commerce podrás generar un presupuesto de forma autónoma añadiendo productos a tu carrito de la compra, ofreciéndote un calculo automático del sumatorio total de los artículos. Si quieres obtener información sobre los portes de envío, podrás consultarla al introducir la dirección de envío exacta en la siguiente pantalla de pago. ¿Necesitas una asistencia más detallada? Escríbenos un email a info@givemefit.com con asunto PRESUPUESTO y nuestro equipo te ayudará a diseñarlo.
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