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Si vous n'êtes pas satisfait, il n'y a pas de problème, nous faisons confiance à nos produits de qualité supérieure, mais si vous souhaitez le retourner, il n'y a pas de problème. S'il a un défaut, s'il y a eu un type d'erreur, nous supposons son retour.

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour demander un retour. Dans ce cas, envoyez-nous un e-mail à devoluciones@givemefit.com avec vos informations personnelles, le produit que vous souhaitez retourner et le numéro de facture, et nous vous contacterons immédiatement pour gérer le retour.

Le produit doit être en parfait état, dans son emballage d'origine et vous devez le retourner tel que vous l'avez reçu, sans avoir été monté ni utilisé.

Raisons du retour

  1. Vous n'êtes pas satisfait du produit que vous avez commandé

Vous pouvez le retourner par courrier à notre entrepôt. Les frais d'expédition et de collecte en cas de retour seront à la charge du client.

Une fois que le produit est dans nos entrepôts et que nous avons vérifié qu'il est dans le même état dans lequel il a été livré, nous procéderons au remboursement du montant indiqué via le même mode de paiement que vous avez passé votre commande. Si un élément manque, il sera déduit du montant à restituer.

  1. Produit défectueux d'origine :

Une fois que nous aurons reçu le produit défectueux, un autre vous sera envoyé ou nous procéderons au remboursement du montant total de votre commande dans le cas que vous préférez. GivemeFit prendra en charge les frais de port correspondant au retour et au nouvel envoi.

  1. Produit qui, par erreur, ne correspond pas à celui commandé :

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