Foire aux questions

• Où puis-je télécharger la facture de ma commande ? Dans l'email de confirmation de votre commande, votre facture est jointe avec un lien de téléchargement. Obtenez-la en appuyant sur le bouton « TÉLÉCHARGEZ VOTRE FACTURE EN PDF »

• Où est ma commande ? Une fois votre achat effectué, vous recevrez deux e-mails importants. Ne les manquez pas ! Le premier sera la confirmation de votre commande et le second sera un email de notre équipe de transport TXT avec un lien pour suivre votre commande. Suivez le pas à pas de votre colis.

• Comment puis-je gérer un retour ? Vérifiez comment effectuer un échange ou un retour en cliquant ICI

• Puis-je demander un devis personnalisé ? N'oubliez pas que comme il s'agit d'un e-commerce, vous pouvez générer un budget de manière indépendante en ajoutant des produits à votre panier, vous offrant ainsi un calcul automatique de la somme totale des articles. Si vous souhaitez des informations sur les frais d'expédition, vous pouvez les vérifier en saisissant l'adresse de livraison exacte sur l'écran de paiement suivant. Avez-vous besoin d'une assistance plus détaillée ? Écrivez-nous un email àinfo@givemefit.com avec le sujet BUDGET et notre équipe vous aidera à le concevoir.
  
  
• Comment puis-je acheter en toute sécurité ? Pour garantir un processus d'achat sécurisé, assurez-vous que l'achat est effectué sur la PAGE OFFICIELLE de Givemefit. Tous nos processus de paiement sont validés par des systèmes de contrôle internes qui garantissent un achat sécurisé à tout moment. Après avoir effectué votre achat, vérifiez que vous avez reçu notre email officiel de confirmation de commande.

Avez-vous d'autres questions ? Écrivez-nous votre requête en détail à info@givemefit.com ou contactez-nous via Whatsapp afin que nous puissions vous aider.